Villkor

Introduktion och allmänna bestämmelser

Välkommen till Zinx Casino (tillgängligt via zinx-casino.co). Dessa Användarvillkor ("Villkoren") styr din åtkomst till och användning av webbplatsen, tjänsterna, mobilapplikationerna och programvaran som tillhandahålls av Zinx Casino ("vi", "vår", "oss" eller "Bolaget"). Genom att registrera ett konto, få tillgång till eller använda någon del av Zinx Casino, bekräftar du ("Spelare", "Användare" eller "Kontoinnehavare") uttryckligen att du har läst, förstått och villkorslöst godkänt att vara bunden av dessa Villkor, vår Integritetspolicy och våra riktlinjer för Ansvarsfullt Spelande.

Den här sajten drivs på en Curaçao-licens och regleras inte av ONJN. Licensen gäller enbart den rumänska marknaden: casinot har ingen svensk licens från Spelinspektionen och får inte erbjuda spel till spelare i Sverige. Om du inte godkänner någon bestämmelse i dessa Villkor måste du omedelbart upphöra med all användning av webbplatsen och stänga ditt konto.

Berättigande och kontoregistrering

2.1 Ålder och rättslig handlingsförmåga

För att registrera ett konto hos Zinx Casino och använda våra speltjänster för riktiga pengar måste du vara minst 18 år gammal (eller uppfylla eventuella högre lagstadgade ålderskrav som fastställts i svensk lagstiftning). Minderåriga är strängt förbjudna att öppna ett konto eller spela på Zinx Casino. Vi förbehåller oss rätten att begära åldersbevis i vilket skede som helst och att utföra verifieringskontroller. Konton som upptäcks drivas av underåriga kommer omedelbart att stängas, alla spel ogiltigförklaras och insättningar återbetalas med förbehåll för administrativ granskning.

2.2 Geografiska begränsningar och lokala lagar

Tjänster som tillhandahålls av Zinx Casino kanske inte är lagliga i vissa jurisdiktioner. Det är ensamt ditt ansvar att avgöra om din åtkomst till och användning av vår plattform följer alla lokala lagar, förordningar och skattskyldigheter i Sverige eller din nuvarande fysiska plats.

2.3 Kontoskapande och korrekthet

  • Du får endast öppna ett (1) konto på plattformen. Flera konton som innehas av samma person, hushåll, IP-adress eller betalningsinstrument är strängt förbjudna ("Dubblettkonton"). Zinx Casino förbehåller sig rätten att stänga dubblettkonton, avbryta aktiva spel och förverka tillhörande vinster eller bonusar.
  • Under registreringen måste du tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell personlig information, inklusive ditt fullständiga juridiska namn, födelsedatum, bostadsadress, e-postadress ([email protected]) och giltigt telefonnummer.
  • Du är helt ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter. Alla åtgärder som vidtas via ditt konto kommer att anses vara ditt uteslutande ansvar.

Kontoregler, verifiering och säkerhet

3.1 Kund känner din kund (KYC) och verifiering

I enlighet med internationella standarder mot penningtvätt (AML) och svenska regulatoriska förväntningar är Zinx Casino skyldigt att verifiera identiteten på alla spelare.

  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst kräva verifieringsdokument, inklusive men inte begränsat till: ett giltigt utfärdat foto-ID (pass, nationellt ID-kort eller körkort), bevis på bostadsadress (senaste elräkning eller kontoutdrag som inte är äldre än 3 månader) och bevis på ägande av de betalningsmetoder som används.
  • Underlåtenhet att tillhandahålla begärda verifieringsdokument inom den angivna tidsramen kan leda till kontots avstängning, begränsning av uttagsmöjligheter och slutlig stängning av kontot.

3.2 Inaktiva och slumrande konton

Ett konto klassificeras som inaktivt om det inte har förekommit någon inloggnings- eller utloggningsaktivitet under en sammanhängande period av 180 dagar. Om ett konto förblir inaktivt förbehåller sig Zinx Casino rätten att ta ut en månatlig administrativ underhållsavgift i enlighet med tillämpliga lagar tills saldot är noll eller kontot reaktiveras.

3.3 Stängning och avstängning av konto

Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta vår support på [email protected]. Zinx Casino förbehåller sig rätten att ensidigt stänga av, begränsa eller avsluta ett konto, hålla inne saldon och ogiltigförklara spel om det finns en rimlig misstanke om bedrägeri, maskopi, bonusmissbruk, systemmanipulation eller brott mot dessa Villkor.

Finansiella transaktioner, insättningar och uttag

4.1 Betalningsmetoder för Sverige

Zinx Casino stöder säkra betalningsmetoder som är populära och kompatibla på den svenska marknaden, inklusive Swish, Trustly, större betal- och kreditkort (Visa, Mastercard) samt accepterade e-plånböcker. Alla insättningar måste komma från ett betalkonto eller ett kort som innehas i ditt eget juridiska namn.

4.2 Insättningar

  • Minsta insättningsbelopp anges tydligt i kassaavdelningen på webbplatsen.
  • Zinx Casino tar inte ut några dolda insättningsavgifter, även om din finansinstitut eller betalningsleverantör kan tillämpa valutaomvandlings- eller behandlingsavgifter.
  • Insatta medel måste användas för genuint spelande.

4.3 Uttag

  • Uttag kommer i regel att behandlas tillbaka till samma betalningsmetod som användes vid insättningen, när det är operationellt och juridiskt möjligt.
  • Innan uttag behandlas utför Zinx Casino rutinmässiga säkerhets- och AML-kontroller. Stora eller kumulativa uttagsbegäran kan kräva utökade verifieringstider.
  • Lägsta och högsta uttagsgränser beror på den valda betalningsmetoden och beskrivs i din kontoprofil i kassan.

Bonusar, kampanjer och omsättningskrav

5.1 Allmänna bonusvillkor

  • Alla kampanjer, bonusar, gratis snurr och specialerbjudanden är föremål för specifika kampanjvillkor vid sidan av dessa allmänna Villkor.
  • Endast en bonus är tillåten per person, familj, hushåll, IP-adress, e-postadress och delad datormiljö om inte annat uttryckligen anges.
  • Zinx Casino förbehåller sig rätten att modifiera, avbryta eller återkräva en bonus eller tillhörande vinster om oregelbundet spel, bonusstapling eller bedräglig aktivitet upptäcks.

5.2 Omsättningskrav

  • Bonusar har vanligtvis specifika omsättningskrav (genomspelningskrav) innan bonusmedel och tillhörande vinster kan omvandlas till uttagbara riktiga pengar.
  • Olika spel bidrar olika till uppfyllandet av omsättningskraven (t.ex. spelautomater bidrar vanligtvis med 100 %, medan bordsspel eller live casino-spel kan bidra med en lägre procentsats eller vara helt exkluderade).

Ansvarsfullt spelande

6.1 Engagemang för spelares skydd

Zinx Casino är djupt engagerat i att främja ansvarsfullt spelande och förebygga spelproblem. Spel bör behandlas som en form av underhållning, inte som en primära inkomstkälla eller ett sätt att återvinna skulder.

6.2 Verktyg för kontroll

Vi tillhandahåller verktyg för att hjälpa dig hantera ditt spelbeteende, inklusive:

  • Insättningsgränser: Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket pengar du kan sätta in.
  • Förlustgränser: Begränsa de maximala nettorförluster du kan ådra dig under en bestämd tidsram.
  • Självuteslutning: Blockera tillfälligt eller permanent tillgången till ditt konto genom att meddela vår support på [email protected]. Spelpaus.se omfattar svensklicensierade spelbolag och når inte det här casinot.

6.3 Lokal stödlinje och professionell support

Om du eller någon du känner kämpar med spelrelaterad skada finns professionell och konfidentiell support tillgänglig i Sverige genom specialiserade organisationer:

  • Stödlinjen: Det nationella initiativet som erbjuder gratis rådgivning och stödstjänster för spelare och anhöriga. Du kan nå dem på 020-81 91 00 eller besöka Stödlinjen.se. Du kan även stänga av dig nationellt via Spelpaus.se. Tjänsten omfattar inte den här sajten: en registrering där stänger inte ett konto här.

Penningtvätt (AML) och finansiering av terrorism

7.1 Efterlevnadsskyldigheter

Zinx Casino följer strikt nationella och europeiska direktiv mot penningtvätt. Vi övervakar alla transaktioner för att förhindra att vår plattform används för penningtvätt, finansiering av terrorism eller andra ekonomiska brott.

7.2 Rapportering av misstänkt aktivitet

  • Eventuella misstänkta transaktioner eller försök att kringgå våra säkerhets- och AML-protokoll kommer att utredas omedelbart.
  • Zinx Casino förbehåller sig rätten att rapportera misstänkta aktiviteter till relevanta finansiella underrättelseenheter och tillsynsmyndigheter utan föregående meddelande till användaren.
  • Medel som är kopplade till misstänkta konton kan frysas eller beslagtas i avvaktan på regulatorisk eller rättslig lösning.

Ansvarsbegränsning och friskrivningar

  • Tjänstetillgänglighet: Zinx Casino-tjänster tillhandahålls i befintligt skick ("as is" och "as available") utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte oavbruten, felfri eller säker åtkomst till webbplatsen.
  • Operativa fel: I händelse av systemfel, kommunikationsfel, programvarubuggar eller utbetalningsfel som påverkar spel eller odds, förbehåller sig Zinx Casino rätten att förklara berörda spel ogiltiga, korrigera kontosaldon och återställa plattformen till ett rättvist skick.
  • Skadeersättning: Du samtycker till att hålla Zinx Casino, dess styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster och utgifter som uppstår till följd av ditt brott mot dessa Villkor eller brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

Tillämplig lag och tvistlösning

9.1 Tillämplig lag

Dessa Användarvillkor, samt alla avtalsenliga eller utomobligatoriska tvister som uppstår ur eller i samband med dem, ska styras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till principer om lagkonflikter.

9.2 Klagomålsförfarande

  • Om du har ett klagomål eller en tvist angående någon aspekt av Zinx Casinos verksamhet bör du först kontakta vår kundsupport på [email protected].
  • Vi kommer att sträva efter att utreda och lösa alla kundklagomål snabbt och rättvist.
  • Om en intern tvistlösning inte kan nås kan ärenden eskaleras till behöriga tillsynsmyndigheter eller konsumentskyddsbyråer som är verksamma i Sverige.

Kontaktinformation

För eventuella frågor, juridiska meddelanden, kontoassistans eller supportförfrågningar angående dessa Användarvillkor, vänligen kontakta oss direkt via e-post: