Termini

Introduzione e Disposizioni Generali

Benvenuto su Zinx Casino (accessibile tramite zinx-casino.co). I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, dei servizi, delle applicazioni mobili e del software forniti da Zinx Casino ("noi", "nostro/a/i/e" o la "Società"). Registrando un account, accedendo o utilizzando qualsiasi parte di Zinx Casino, l'utente ("Giocatore", "Utente" o "Titolare del conto") dichiara esplicitamente di aver letto, compreso e accettato incondizionatamente di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalle nostre linee guida sul Gioco Responsabile.

Questo sito opera con licenza Curaçao e non è regolato dall'ONJN. Tale licenza copre soltanto il mercato rumeno: il casinò non è concessionario dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e non è autorizzato a offrire gioco ai residenti in Italia. Se non si accetta qualsiasi disposizione dei presenti Termini, è necessario interrompere immediatamente l'uso del sito web e chiudere il proprio account.

Idoneità e Registrazione dell'Account

2.1 Età e Capacità Legale

Per registrare un conto su Zinx Casino e utilizzare i nostri servizi di gioco con denaro reale, è necessario avere almeno 18 anni (o soddisfare qualsiasi requisito di età legale superiore stabilito dalla legislazione italiana). Ai minori è severamente vietato aprire un conto o giocare su Zinx Casino. Ci riserviamo il diritto di richiedere una prova dell'età in qualsiasi momento e di effettuare controlli di verifica. Qualsiasi account appartenente a un minore verrà immediatamente chiuso, le scommesse annullate e i depositi restituiti previa revisione amministrativa.

2.2 Restrizioni Geografiche e Leggi Locali

I servizi forniti da Zinx Casino potrebbero non essere legali in determinate giurisdizioni. È responsabilità esclusiva dell'utente verificare che l'accesso e l'utilizzo della nostra piattaforma siano conformi a tutte le leggi locali, alle normative e agli obblighi fiscali in Italia o nel luogo in cui ci si trova fisicamente.

2.3 Creazione dell'Account e Accuratezza dei Dati

È possibile aprire un solo (1) conto sulla piattaforma. Account multipli intestati alla stessa persona, nucleo familiare, indirizzo IP o strumento finanziario sono severamente vietati ("Account Duplicati"). Zinx Casino si riserva il diritto di chiudere gli account duplicati, annullare le scommesse attive e confiscare le vincite o i bonus associati.
Durante la registrazione, è necessario fornire informazioni personali accurate, complete e aggiornate, tra cui nome e cognome legali, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email ([email protected]) e un numero di telefono valido.
L'utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Tutte le azioni intraprese tramite il proprio account saranno considerate di sua esclusiva responsabilità.

Regole dell'Account, Verifica e Sicurezza

3.1 Adeguata Verifica della Clientela (KYC) e Verifica dell'Identità

In conformità con gli standard internazionali Anti-Riciclaggio (AML) e con i requisiti normativi italiani, Zinx Casino è tenuto a verificare l'identità di tutti i giocatori.

Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di verifica in qualsiasi momento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: un documento di identità valido emesso dal governo e munito di foto (passaporto, carta d'identità o patente di guida), una prova di residenza (bolletta recente o estratto conto bancario non più vecchio di 3 mesi) e la prova di titolarità dei metodi di pagamento utilizzati.
La mancata presentazione dei documenti di verifica richiesti entro il termine specificato può comportare la sospensione dell'account, la limitazione delle prelievi e la chiusura definitiva del conto.

3.2 Account Inattivi

Un account viene classificato come inattivo se non si verifica alcuna attività di accesso o uscita per un periodo consecutivo di 180 giorni. Se un account rimane inattivo, Zinx Casino si riserva il diritto di addebitare una quota mensile di gestione amministrativa in conformità con le leggi applicabili, fino a quando il saldo non raggiunge lo zero o l'account non viene riattivato.

3.3 Chiusura e Sospensione dell'Account

È possibile chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando il nostro servizio di assistenza all'indirizzo [email protected]. Zinx Casino si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere unilateralmente qualsiasi account, trattenere i saldi e annullare le scommesse qualora vi sia il ragionevole sospetto di frode, collusione, abuso dei bonus, manipolazione del sistema o violazione dei presenti Termini.

Transazioni Finanziarie, Depositi e Prelievi

4.1 Metodi di Pagamento per l'Italia

Zinx Casino supporta meccanismi di pagamento sicuri, diffusi e conformi al mercato italiano, tra cui le principali carte di credito/debito (Visa, Mastercard), PostePay, bonifici bancari, e-wallet riconosciuti (come PayPal, Skrill, Neteller) e sistemi di ricarica/voucher (come Satispay o Paysafecard). Tutti i depositi devono provenire da un conto di pagamento o da una carta intestata al proprio nome legale.

4.2 Depositi

L'importo minimo di deposito è chiaramente indicato nella sezione cassa del sito web.
Zinx Casino non addebita commissioni nascoste sui depositi, sebbene il tuo istituto finanziario o provider di pagamento possa applicare spese di conversione valuta o di gestione.
I fondi depositati devono essere utilizzati per un'effettiva attività di gioco.

4.3 Prelievi

I prelievi verranno generalmente elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per il deposito, laddove operativamente e legalmente fattibile.
Prima di elaborare qualsiasi prelievo, Zinx Casino effettua controlli di sicurezza e verifiche AML di routine. Le richieste di prelievo di importo elevato o cumulative potrebbero richiedere tempi di verifica più lunghi.
I limiti minimi e massimi di prelievo dipendono dal metodo di pagamento scelto e sono dettagliati nel profilo personale della cassa.

Bonus, Promozioni e Requisiti di Puntata

5.1 Termini Generali dei Bonus

Tutte le promozioni, i bonus, i giri gratuiti (free spin) e le offerte speciali sono soggetti a termini e condizioni promozionali specifici che si affiancano ai presenti Termini generali.
È consentito un solo bonus per persona, famiglia, nucleo familiare, indirizzo IP, indirizzo email e dispositivo condiviso, salvo diversamente ed esplicitamente indicato.
Zinx Casino si riserva il diritto di modificare, annullare o revocare qualsiasi bonus o vincita associata qualora vengano rilevate condotte di gioco irregolari, accumulo improprio di bonus o attività fraudolente.

5.2 Requisiti di Puntata (Playthrough)

I bonus sono generalmente soggetti a specifici requisiti di puntata (rollover) prima che i fondi bonus e le relative vincite possano essere convertiti in denaro reale prelevabile.
I diversi giochi contribuiscono in percentuale differente al raggiungimento dei requisiti di puntata (ad esempio, le slot machine solitamente contribuiscono al 100%, mentre i giochi da tavolo o il casinò dal vivo possono contribuire con una percentuale inferiore o essere del tutto esclusi).

Gioco Responsabile

6.1 Impegno per la Tutela del Giocatore

Zinx Casino è fortemente impegnato nel promuovere il gioco responsabile e nel prevenire la ludopatia. Il gioco d'azzardo deve essere considerato unicamente come una forma di intrattenimento e non come una fonte primaria di reddito o un modo per recuperare debiti.

6.2 Strumenti di Controllo

Mettiamo a disposizione diversi strumenti per aiutarti a gestire le tue abitudini di gioco, tra cui:

Limiti di Deposito: Imposta tetti giornalieri, settimanali o mensili sull'importo massimo che puoi depositare.
Limiti di Perdita: Limita le perdite nette massime che puoi subire in un determinato periodo di tempo.
Autoesclusione / Pausa di Riflessione: Blocca temporaneamente o permanentemente l'accesso al tuo account contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

6.3 Supporto Professionale e Numero Verde Locale

Se tu o qualcuno che conosci sta affrontando problemi legati al gioco d'azzardo, in Italia è disponibile un supporto professionale, gratuito e confidenziale:

TVNGA (Telefono Verde Nazionale per i Problemi legati al Gioco d'Azzardo): Promosso dall'Istituto Superiore di Sanità, offre consulenza e supporto psicologico. È possibile contattare il numero verde gratuito 800 558 822 o rivolgersi ai servizi territoriali dedicati (SERD).

Anti-Riciclaggio (AML) e Contrasto al Finanziamento del Terrorismo

7.1 Obblighi di Conformità

Zinx Casino rispetta rigorosamente le direttive nazionali ed europee in materia di Anti-Riciclaggio. Monitoriamo tutte le transazioni per impedire che la nostra piattaforma venga utilizzata per il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo o altri reati finanziari.

7.2 Segnalazione di Attività Sospette

Qualsiasi transazione sospetta o tentativo di eludere i nostri protocolli di sicurezza e AML verrà immediatamente esaminato.
Zinx Casino si riserva il diritto di segnalare attività sospette alle autorità finanziarie e di regolamentazione competenti in Italia senza preavviso all'utente.
I fondi associati ad account sospetti possono essere congelati o sequestrati in attesa di risoluzione legale o amministrativa.

Limitazione di Responsabilità ed Esclusioni

Disponibilità del Servizio: I servizi di Zinx Casino sono forniti nello stato in cui si trovano ("as is") e secondo disponibilità, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo un accesso ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro al sito web.
Errori Operativi: In caso di malfunzionamenti del sistema, errori di comunicazione, bug del software o calcoli errati dei pagamenti che influenzino giochi o quote, Zinx Casino si riserva il diritto di dichiarare nulle le scommesse interessate, correggere i saldi degli account e ripristinare la piattaforma a uno stato di equità.
Indennizzo: L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Zinx Casino, i suoi amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa derivante dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

9.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni, nonché qualsiasi controversia contrattuale o extracontrattuale derivante da essi o ad essi collegata, saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza tener conto dei principi sui conflitti di legge.

9.2 Procedura di Reclamo

In caso di reclamo o controversia riguardante qualsiasi aspetto delle operazioni di Zinx Casino, è necessario contattare in primo luogo il nostro servizio di assistenza clienti all'indirizzo [email protected].
Ci impegneremo a esaminare e risolvere tutti i reclami dei clienti in modo tempestivo ed equo.
Qualora non si riesca a raggiungere una risoluzione interna della controversia, la questione potrà essere inoltrata agli organi di regolamentazione competenti o alle associazioni per la tutela dei consumatori operanti in Italia.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, comunicazione legale, assistenza sull'account o richiesta di supporto relativa ai presenti Termini e Condizioni, si prega di contattarci direttamente tramite email:

Assistenza Email: [email protected].