Käyttöehdot

Johdanto ja yleiset määräykset

Tervetuloa Zinx Casino -sivustolle (johon pääsee osoitteesta zinx-casino.co). Näitä käyttöehtoja ("Ehdot") sovelletaan pääsyynne ja käyttöönne verkkosivustolla, palveluissa, mobiilisovelluksissa ja ohjelmistoissa, joita Zinx Casino ("me", "meidän", "meidät" tai "Yhtiö") tarjoaa. Rekisteröimällä tilin, käyttämällä tai vierailemalla millä tahansa Zinx Casino -sivuston osalla te ("Pelaaja", "Käyttäjä" tai "Tilin haltija") hyväksytte nimenomaisesti lukeneenne, ymmärtäneenne ja sitoutuneenne ehdoitta näihin Ehtoihin, tietosuojakäytäntöömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeisiimme.

Zinx Casino toimii sovellettavien eurooppalaisten standardien mukaisesti ja mukauttaa toimintaohjeistonsa soveltuvin osin Suomen markkinoille ja kuluttajansuojaperiaatteisiin. Jos ette hyväksy jotain näiden Ehtojen kohtaa, teidän tulee välittömästi lopettaa verkkosivuston käyttö ja sulkea tilinne.

Kelpoisuus ja tilin rekisteröinti

2.1 Ikä ja oikeustoimikelpoisuus

Rekisteröidäksenne tilin Zinx Casino -sivustolle ja käyttääksenne rahapelipalvelujamme teidän on oltava vähintään 18-vuotias (tai täytettävä korkeampi Suomen lainsäädännön mukainen pakollinen ikärajoitus). Alaikäisiltä on ehdottomasti kiellettyä avata tili tai pelata Zinx Casino -sivustolla. Pidätämme oikeuden pyytää ikätodistusta milloin tahansa ja suorittaa henkilöllisyyden tarkistuksia. Tilit, joiden havaitaan olevan alaikäisten hallinnassa, suljetaan välittömästi, kaikki vedot mitätöidään ja talletukset palautetaan hallinnollisen tarkastuksen mukaisesti.

2.2 Maantieteelliset rajoitukset ja paikalliset lait

Zinx Casino -sivuston tarjoamat palvelut eivät välttämättä ole laillisia tietyillä lainkäyttöalueilla. On yksinomaan teidän vastuullanne varmistaa, että alustamme käyttö ja sille pääsy ovat Suomen tai nykyisen olinpaikkanne lakien, säännösten ja verovelvoitteiden mukaisia.

2.3 Tilin luominen ja tietojen oikeellisuus

  • Voitte avata vain yhden (1) tilin koko alustalla. Useat tilit, jotka ovat saman henkilön, talouden, IP-osoitteen tai maksutavan hallussa, ovat ehdottomasti kiellettyjä ("Kaksoistilit"). Zinx Casino pidättää oikeuden sulkea kaksoistilit, peruuttaa aktiiviset vedot ja mitätöidä niihin liittyvät voitot tai bonukset.
  • Rekisteröinnin yhteydessä teidän on annettava tarkat, täydelliset ja ajantasaiset henkilötiedot, mukaan lukien virallinen koko nimenne, syntymäaikanne, kotiosoitteenne, sähköpostiosoitteenne ([email protected]) ja kelvollinen puhelinnumeronne.
  • Olette täysin vastuussa kirjautumistietojenne luottamuksellisuudesta. Kaikki tilinne kautta tehdyt toimet katsotaan yksinomaan teidän vastuulltanne oleviksi.

Tilisäännöt, vahvistus ja turvallisuus

3.1 Henkilöllisyyden todentaminen (KYC)

Kansainvälisten rahanpesun vastaisten (AML) standardien ja sääntelyvaatimusten mukaisesti Zinx Casino on velvollinen todentamaan kaikkien pelaajien henkilöllisyyden.

  • Pidätämme oikeuden pyytää vahvistusasiakirjoja milloin tahansa, mukaan lukien mutta ei rajoutuen: voimassa oleva viranomaisen myöntämä kuvallinen henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti tai ajokortti), todistus asuinosoitteesta (viimeaikainen sähkö-, vesi- tai puhelinlasku tai tiliote, joka ei ole 3 kuukautta vanhempi) sekä todistus käytettyjen maksutapojen omistajuudesta.
  • Pyydettyjen vahvistusasiakirjojen toimittamatta jättäminen määritetyn ajan kuluessa voi johtaa tilin jäädyttämiseen, kotiutusmahdollisuuksien rajoittamiseen ja lopulta tilin sulkemiseen.

3.2 Passiiviset ja käyttämättömät tilit

Tili luokitellaan passiiviseksi, jos sillä ei ole ollut sisään- tai uloskirjautumistoimintaa peräkkäiseen 180 päivän jaksoon. Jos tili pysyy passiivisena, Zinx Casino pidättää oikeuden periä kuukausittaista hallinnollista ylläpitomaksua sovellettavien lakien mukaisesti, kunnes saldo on nolla tai tili aktivoidaan uudelleen.

3.3 Tilin sulkeminen ja keskeyttäminen

Voitte sulkea tilinne milloin tahansa ottamalla yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected]. Zinx Casino pidättää oikeuden keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa minkä tahansa tilin yksipuolisesti, pidättää saldoja ja mitätöidä vetoja, jos on perusteltu epäily petoksesta, yhteistoiminnasta, bonusten väärinkäytöstä, järjestelmän manipulaatiosta tai näiden Ehtojen rikkomisesta.

Rahatapahtumat, talletukset ja kotiutukset

4.1 Maksutavat Suomessa

Zinx Casino tukee turvallisia maksutapoja, jotka ovat suosittuja ja yleisesti käytössä Suomen markkinoilla, mukaan lukien suuret pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut (esim. Trustly / Euteller) sekä hyväksytyt nettilompakot ja mobiilimaksutavat. Kaikkien talletusten on tultava maksutililtä tai -kortilta, joka on rekisteröity teidän omalla nimellänne.

4.2 Talletukset

  • Vähimmäistalletussumma on ilmoitettu selkeästi verkkosivuston kassaosiossa.
  • Zinx Casino ei veloita piilotettuja talletusmaksuja, vaikka rahoituslaitoksenne tai maksupalveluntarjoajanne saattaakin veloittaa valuuttamuunnos- tai käsittelymaksuja.
  • Talletetut varat on käytettävä aitoon pelaamiseen.

4.3 Kotiutukset

  • Kotiutukset käsitellään yleensä takaisin samalle maksutavalle, jota käytettiin talletuksen tekemiseen, aina kun se on toiminnallisesti ja laillisesti mahdollista.
  • Ennen kotiutuksen käsittelyä Zinx Casino suorittaa rutiininomaiset turvallisuus- ja rahanpesun vastaiset tarkistukset. Suuret tai kumulatiiviset kotiutuspyynnöt saattavat vaatia pidemmän tarkistusajan.
  • Vähimmäis- ja enimmäiskotiutusrajat riippuvat valitusta maksutavasta, ja ne on esitetty yksityiskohtaisesti tilinne kassaprofiilissa.

Bonukset, kampanjat ja kierrätysvaatimukset

5.1 Yleiset bonusehdot

  • Kaikkiin kampanjoihin, bonuksiin, ilmaiskierroksiin ja erikoistarjouksiin sovelletaan erityisiä kampanjaehtoja näiden yleisten Ehtojen ohella.
  • Vain yksi bonus on sallittu henkilöä, perhettä, taloutta, IP-osoitetta, sähköpostiosoitetta ja jaettua tietokoneympäristöä kohden, ellei toisin nimenomaisesti mainita.
  • Zinx Casino pidättää oikeuden muuttaa, peruuttaa tai periä takaisin minkä tahansa bonuksen tai siihen liittyvät voitot, jos epäsäännöllistä pelaamista, bonusten kasaamista tai vilpillistä toimintaa havaitaan.

5.2 Kierrätysvaatimukset

  • Bonuksiin liittyy tyypillisesti tiettyjä kierrätysvaatimuksia ennen kuin bonusvarat ja niihin liittyvät voitot voidaan muuntaa kotiutettavaksi oikeaksi rahaksi.
  • Eri pelit vaikuttavat eri tavalla kierrätysvaatimusten täyttymiseen (esimerkiksi kolikkopelit edistävät kierrätystä yleensä 100-prosenttisesti, kun taas pöytäpelit tai live-kasinopelit saattavat edistää sitä pienemmällä prosenttiosuudella tai olla kokonaan suljettu pois).

Vastuullinen pelaaminen

6.1 Sitoutuminen pelaajansuojeluun

Zinx Casino on syvästi sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja ehkäisemään peliongelmia. Pelaamista tulisi pitää viihteen muotona, ei ensisijaisena tulonlähteenä tai keinona kattaa velkoja.

6.2 Hallintatyökalut

Tarjoamme työkaluja, joiden avulla voitte hallita pelikäyttäytymistänne, mukaan lukien:

  • Talletusrajat: Asettakaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia kattoja sille, kuinka paljon rahaa voitte tallettaa.
  • Tappiorajat: Rajoittakaa enimmäistappioita, joita voitte kerryttää tietyn ajanjakson aikana.
  • Peliesto / Määräaikainen pelikielto: Estäkää väliaikaisesti tai pysyvästi pääsy tilillenne ilmoittamalla siitä tukitiimiimmille osoitteessa [email protected].

6.3 Paikallinen tukilinja ja ammatillinen tuki

Jos te tai joku tuntemanne henkilö kamppailee peliongelmien kanssa, ammatillista ja luottamuksellista tukea on saatavilla Suomessa erikoistuneiden järjestöjen kautta:

  • Peluuri: Kansallinen tukipalvelu, joka tarjoaa maksutonta neuvontaa, tukea ja keskusteluapua peliongelmissa. Voitte soittaa maksuttomaan tukeen numerossa 0800 100 101 tai vierailla heidän verkkosivustollaan (peluuri.fi) saadaksenne lisätietoja ja ohjausta.

Rahanpesun torjunta (AML) ja terrorismin rahoituksen estäminen

7.1 Vaatimustenmukaisuusvelvoitteet

Zinx Casino noudattaa tiukasti kansallisia ja eurooppalaisia rahanpesun vastaisia direktiivejä. Valvomme kaikkia tapahtumia estääksemme alustamme käytön rahanpesuun, terrorismin rahoitukseen tai muihin talousrikoksiin.

7.2 Epäilyttävistä toiminnoista ilmoittaminen

  • Kaikki epäilyttävät tapahtumat tai yritykset kiertää turvallisuus- ja AML-protokollamme tutkitaan välittömästi.
  • Zinx Casino pidättää oikeuden ilmoittaa epäilyttävistä toiminnoista asianomaisille rahanpesun selvittelykeskuksille ja sääntelyviranomaisille Suomessa ilman ennakkoilmoitusta käyttäjälle.
  • Epäilyttäviin tileihin liittyvät varat voidaan jäädyttää tai takavarikoida sääntelyyn liittyvän tai oikeudellisen ratkaisun odottamisen ajaksi.

Vastuunrajoitus ja vastuuvapauslausekkeet

  • Palvelun saatavuus: Zinx Casino -palvelut tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan" ilman minkäänlaisia takuita, joko nimenomaisia tai hiljaisia. Emme takaa keskeytyksetöntä, virheetöntä tai turvallista pääsyä verkkosivustolle.
  • Käyttövirheet: Järjestelmävikojen, tietoliennevirheiden, ohjelmistovirheiden tai peleihin tai kertoimiin vaikuttavien voitonmaksun laskentavirheiden ilmetessä Zinx Casino pidättää oikeuden jululistaa kyseiset vedot mitättömiksi, korjata tilisaldoja ja palauttaa alusta reiluun tilaan.
  • Vahingonkorvausvelvollisuus: Sitoudutte korvaamaan, puolustamaan ja pitämään vahingoittumattomana Zinx Casinoa, sen johtajia, työntekijöitä ja edustajia kaikista vaateista, vastuista, vahingoista, tappioista ja kuluista, jotka johtuvat näiden Ehtojen rikkomisesta tai minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomisesta.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

9.1 Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sekä mihin tahansa niistä johtuviin tai niihin liittyviin sopimusperusteisiin tai sopimuksen ulkopuolisiin riitoihin sovelletaan Suomen lakia ottamatta huomioon lainvalintasääntöjä.

9.2 Valitusten käsittelymenettely

  • Jos teillä on valitus tai riita koskien Zinx Casinon toiminnan jotakin osa-aluetta, teidän tulee ensin ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected].
  • Pyrimme tutkimaan ja ratkaisumaan kaikki asiakasvalitukset viipymättä ja oikeudenmukaisesti.
  • Jos sisäistä riidanratkaisua ei saavuteta, asiat voidaan viedä Suomessa toimivien toimivaltaisten sääntelyelimien tai kuluttajansuojaviranomaisten käsiteltäväksi.

Yhteystiedot

Kaikissa näihin käyttöehtoihin liittyvissä tiedusteluissa, oikeudellisissa ilmoituksissa, tiliä koskevissa avunpyynnöissä tai tukipyynnöissä ottakaa meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse: